Termini di Servizio

Introduzione e Ambito di Applicazione

I presenti Termini di Servizio regolano le modalità di accesso e utilizzo del sito, inclusa la navigazione, l’eventuale registrazione di un account, l’acquisto dei prodotti e la fruizione dei servizi disponibili attraverso la piattaforma.

Accedendo al sito o utilizzando i servizi messi a disposizione, l’utente dichiara di aver preso visione dei presenti Termini di Servizio e di accettarne le disposizioni applicabili.

I presenti Termini devono essere consultati insieme all’Informativa sulla Privacy, alla Politica GDPR sulla Protezione dei Dati, alla Cookie Policy e alle ulteriori condizioni e politiche pubblicate sul sito.

Account Utente e Servizi del Sito

Quando viene creato un account o effettuato un ordine, l’utente è tenuto a fornire informazioni veritiere, complete e aggiornate.

L’utente deve inoltre mantenere riservate le proprie credenziali di accesso ed è responsabile delle attività eseguite attraverso il proprio account, salvo segnalazione tempestiva di eventuali accessi non autorizzati o problemi di sicurezza.

Attraverso il sito forniamo servizi relativi alla presentazione dei prodotti, alla gestione degli ordini, alla spedizione, all’assistenza post-vendita e al supporto dei clienti, nel rispetto della normativa applicabile.

La disponibilità del sito può essere temporaneamente limitata o interrotta a causa di manutenzione, aggiornamenti, problemi di rete, eventi di forza maggiore o altre circostanze non ragionevolmente controllabili. In tali situazioni, adotteremo misure appropriate e ragionevoli per ripristinare la normale operatività nel più breve tempo possibile.

Prodotti, Disponibilità e Prezzi

Ci impegniamo a fornire informazioni quanto più possibile precise e aggiornate sui prodotti disponibili, comprese descrizioni, immagini, specifiche e prezzi.

Possono tuttavia verificarsi lievi differenze tra le immagini pubblicate sul sito e il prodotto effettivamente ricevuto. Tali variazioni possono dipendere, ad esempio, dalle impostazioni del dispositivo, dalle caratteristiche dei materiali, dai diversi lotti di produzione o da altri fattori oggettivi.

La disponibilità degli articoli può cambiare nel tempo in funzione delle effettive giacenze e degli ordini ricevuti.

Il prezzo applicabile all’acquisto è quello riportato nella conferma dell’ordine al momento della conclusione della transazione.

Quando necessario, ci riserviamo la possibilità di aggiornare le informazioni pubblicate sul sito per riflettere variazioni relative alla disponibilità o ad altre caratteristiche dei prodotti.

Ordini e Pagamenti

Dopo aver trasmesso l’ordine, l’utente deve completare la procedura di pagamento secondo le modalità disponibili sul sito.

L’elaborazione dell’ordine viene avviata dopo la conferma del pagamento e, ove necessario, della disponibilità del prodotto.

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

• Visa;

• MasterCard;

• American Express;

• JCB;

• Discover;

• Diners Club.

Le informazioni relative ai pagamenti vengono trattate nella misura necessaria per autorizzare e completare la transazione, nel rispetto delle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali.

Politica di Spedizione

Effettuiamo consegne su tutto il territorio italiano.

Per informazioni complete riguardanti la preparazione degli ordini, le spese di spedizione, le modalità di consegna, i tempi di trasporto, il monitoraggio della spedizione, le imposte applicabili e gli aspetti relativi alla consegna, invitiamo a consultare la nostra Politica di spedizione.

Politica di Cancellazione

Fintanto che l’ordine non è stato spedito, il cliente può richiederne l’annullamento.

Qualora l’ordine sia già stato affidato al corriere o sia entrato nel processo di spedizione, la cancellazione diretta generalmente non è più possibile. In tale situazione, il cliente potrà fare riferimento alle condizioni previste dalla nostra Politica di Cancellazione degli Ordini e dalla Politica di Reso e Rimborso.

Gli eventuali importi dovuti a seguito di una cancellazione approvata saranno normalmente restituiti tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto originario.

Politica di Reso e Rimborso

Le disposizioni relative alla richiesta di restituzione, al diritto di recesso, alla procedura commerciale di reso entro 30 giorni, alle condizioni applicabili ai prodotti restituiti, alle tempistiche di rimborso e alla ripartizione delle responsabilità sono descritte nella nostra Politica di Reso e Rimborso.

Privacy e Protezione dei Dati

I dati personali vengono raccolti e trattati esclusivamente nella misura necessaria per la gestione degli ordini, la fornitura dei servizi e l’adempimento degli obblighi applicabili.

Le modalità di raccolta e utilizzo dei dati, l’impiego dei cookie, le misure di sicurezza adottate e i diritti riconosciuti agli utenti sono illustrati nell’Informativa sulla Privacy, nella Politica GDPR sulla Protezione dei Dati e nella Cookie Policy pubblicate sul sito.

Diritti dei Consumatori e Legge Applicabile

I presenti Termini di Servizio si applicano ai servizi e alle vendite destinati ai consumatori sul mercato italiano.

L’interpretazione e l’applicazione delle presenti condizioni avvengono nel rispetto della normativa dell’Unione Europea e della legislazione italiana applicabile.

Nessuna disposizione dei presenti Termini intende escludere, limitare o compromettere i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla legge.

In caso di contestazioni o controversie, invitiamo le parti a cercare innanzitutto una soluzione amichevole attraverso un confronto diretto, fatto salvo il diritto di avvalersi successivamente dei rimedi e delle procedure previsti dalla normativa applicabile.

Contatti

Indirizzo: 1311 Crestwood Rd, Toledo, OH 43612, United States

Telefono: +1 (419) 806-4517

Posta elettronica: solutions@norielelva.com

Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)